(095) 240 78 38 Vodafon

(097) 393 47 30 Kyivstar

Условия возврата товара в интернет-магазине БиоПодушка ua.

Условия возврата товара надлежащего качества

1.       Покупатель вправе отказаться от товара до его получения, а после получения товара - в течении 7(семи) календарных дней с даты получения товара ( согласно ст. 26.1. "Дистанционный способ продажи товара", пункт 4 ) при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт отправки товара за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течении десяти календарных дней со дня предъявлением Покупателем соответствующего требования. Согласно закону "Защита прав потребителей"  невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.

2.     При отказе Покупателем от заказанного товара, Покупатель оплачивает все расходы по доставке товара Продавцу.
Что касается подушек, одеял, постельного белья, то они относятся к товарам не подлежащим возврату. Но если товар новый и не использовался, мы принимаем его обратно, так как он был куплен дистанционным способом.

Внимание! Даже если Вы спали на подушке всего один раз, мы не сможем принять ее обратно. Так каждый покупатель может быть уверен, что он покупает новый товар, который никем не использовался.

Разьяснение: Продажа товара дистанционным способом предполагает, что Вы покупаете товар по картинке, то есть не можете посмотреть на него перед покупкой. Именно по этому постельные принадлежности, которые обычно не подлежат возврату, при дистанционной покупке принимаются обратно в течении 7 дней. При этом принимаются только те товары, которые Вы осмотрели и поняли, это не то что Вы хотели. Товары на которых Вы спали, лежали, то есть пользовались, Вы не сможете вернуть. Это не тестовый образец, а новый товар, который после использования, не может продаваться другому человеку.

Пожалуйста, делайте осознанный выбор.

2. Возврат бракованного товара

 
 Ели брак или пересортица были обнаружены при получении товара - просто откажитесь от товара, и сообщите об этом нам. Мы сразу же вышлем товар надлежащего качества.

Внимание! На осмотр товара Вам предоставляется  15 мин. Если товар Вам не понравился, пожалуйста, при отказе, упакуйте его так тщательно, что бы мы получили его в целости и сохранности.

Важно! Купленная вещь надлежащего качества принимается назад только новой, при сохранении товарного вида, в ненарушенной оригинальной упаковке.

Дорогие покупатели!

Мы стремимся предоставить то, что Вы ищите, поэтому указываем на карточках товара максимальное полное описание и характеристики, а также компетентно отвечаем на все Ваши вопросы по телефону.

Пожалуйста, помогите сберечь нам наше время. Читайте описание, изучайте характеристики, задавайте вопросы и выбирайте тот товар, который Вам нужен. При получении осмотрите товар, и убедитесь, что это именно то что Вы хотели, а если не то, то позвольте нам исправить ошибку. Сообщите нам об отказе и его причине, и мы подберем тот товар, который Вам нужен.

      Мы знаем, что у Вас есть выбор. Спасибо что доверяете нам.